Korjauspalvelu
Annoit Globe Hope -tuotteesi materiaalille uuden mahdollisuuden, joten miksi et antaisi myös tuotteellesi?
Haluamme auttaa sinua säilyttämään Globe Hope -tuotteesi käyttökelpoisena mahdollisimman pitkään. Siksi tarjoamme asiakkaillemme pitkäaikaisen korjauspalvelun.
Jos Globe Hopen laukku tai vaate on päässyt rähjääntymään reissussa, ei sitä kannata heittää pois! Korjaamme tuotteen veloituksetta vuoden ajan ostotapahtumasta.
Korjaamme tuotteita mielellään myös vuoden jälkeen pientä korvausta vastaan. Toivomme kuitenkin kohtuutta ja ymmärrystä! Esimerkiksi kymmenen vuotta sitten ostettu, itse korjailtu ja paikattu tuote saattaa joskus olla mahdotonta enää pelastaa. Ihmisiä mekin vain olemme - taitavia työssämme, mutta emme mekään ihmeisiin kykene.
Miten korjauspalvelu toimii?
Toimita Globe Hope tuotteesi puhtaana myymäläämme Nummelaan (Harjutie 14, 03100 Nummela). Voit toimittaa tuotteen myös postitse, olethan siinä tapauksessa ensin yhteydessä asiakaspalveluumme meilitse info@globehope.com. Korjaamme tuotteen joko itse malliompleimossamme tai lähetämme tuotteen korjattavaksi yhteistyökumppanillemme, josta se eheänä palaa meille tarkastettavaksi. Ilmoitamme, kun tuote on korjattu ja on noudettavissa myymälästämme tai matkalla luoksesi postitse.
Korjausajat vaihtelevat, riippuen siitä mikä tuote on kyseessä, miten sitä täytyy korjata, voimmeko tehdä korjauksen itse, vai vaatiiko se erilaista konekantaa, tarvitseeko tilata osia, sekä mahdolliset loma- ja ruuhka-ajat.
Jos tuote on alunperin ostettu alle 12 kuukautta sitten, korjauspalvelu on ilmainen. Muussa tapauksessa korjauspalvelun hinnasto on:
- Vetoketjun vaihto: 30€
- Nipsulaukkujen metalliosien korjaus: Pienet laukut 30€ / Isot laukut 40€
- Metallihakasten vaihto: Pienet hakaset 15€ / Isot hakaset 17€
- Pienet korjausompelutyöt: 15€
- Suuremmat korjausompelutyöt: 30-50€